FAQ - najczęściej zadawane pytania

Czy otrzymam fakturę VAT za zakupione produkty?

Tak. Aby otrzymać fakturę, podczas składania zamówienia należy w formularzu z danymi wybrać opcję "Firma" i podać dane do faktury.

0

Czy mogę osobiście odebrać zamówienie? I jeśli tak, to gdzie?

Tak, istnieje możliwość osobistego odbioru zamówienia z naszego magazynu głównego pod Rzeszowem (36-004, Łąka 260M). Magazyn jest czynny w godzinach 8:00-16:00.

0

Jak mogę zmienić zamówienie?

Zamówienie można zmienić tylko do momentu odebrania go od nas przez kuriera. Aby to zrobić, należy jak najszybciej się z nami skontaktować telefonicznie lub mailowo.

0

Czy do posiadania wózków paletowych lub podnośnikowych (z masztem) konieczne są uprawnienia?

Do użytkowania wózków z masztem konieczne jest badanie UDT. Wózki paletowe ręczne bez masztu nie wymagają takiego badania.

0

Czy istnieje możliwość zakupu badania UDT?

Tak, kupując u nas wózek, można dokupić badanie odbiorcze (legislacyjne) UDT. Natomiast nasza oferta nie obejmuje późniejszych badań okresowych.

0

Jak długo ważna jest proforma?

Proforma jest ważna przez 10 dni. Tyle czasu będzie trwać rezerwacja.

0

Czy oferujecie serwis?

Tak, oferujemy autoryzowany serwis wózki z własnej oferty, a także innych marek. Serwisujemy na terenie Polski, w naszej siedzibie pod Rzeszowem.

0

Gdzie znajdę potwierdzenie mojego zamówienia?

Potwierdzenie zamówienia klient otrzymuje przez e-mail. Jest dostępne także na koncie klienta po zalogowaniu.

0

Gdzie znajdę potwierdzenie mojego zamówienia?

Potwierdzenie zamówienia klient otrzymuje przez e-mail. Jest dostępne także na koncie klienta po zalogowaniu.

0

Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Możesz go sprawdzić logując się na swoje konto. Będzie widoczny w Historii zamówień. O zmianie statusu zamówienia informujemy klientów także mailowo.

0